Será que posso comprar com tranquilidade? O site Beleza na Web é confiável e seguro como dizem por aí?
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Esse não é uma artigo patrocinado e você vai conhecer nossa opinião sincera com análises de reclamações, queixas, avaliações e um pouco sobre quem é a empresa por trás o site Beleza na Web.
Sei que é sua primeira visita em nosso site, portanto convidamos você a fazer o cadastro gratuito por e-mail em nosso site, a fim de receber todas as nossas dicas de lojas seguras, promoções exclusivas, novidades e atualizações.
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Nosso conteúdo está dividido no seguintes tópicos:
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- Grupo Boticário é dono do site Beleza na Web
- Como a loja é avaliada no reclame aqui
- Índice de satisfação dos clientes
- História do site Beleza na Web
- Dica Extra de como comprar em lojas virtuais seguras
O site pertence ao grupo Boticário, portanto a Beleza na Web é confiável e seguro!
Sim, adiantamos que o site Beleza na Web é confiável.
O site é uma das empresas do grupo Boticário e conta com milhares de produtos a pronta entrega em seu catálogo virtual.
Mesmo sabendo que se trata de uma loja confiável, é importante que você leia este artigo até o final a fim de conhecer as opiniões de seus clientes em sites de reclamações.
Voltando ao assunto, a empresa destaca sua confiabilidade através de algumas práticas de segurança e premiações:
- O site é seguro contra fraudes! Antes de comprar ou digitar seus dados pessoais certifique-se que você acessou o endereço corretamente: www.belezanaweb.com.br.
- Lembre-se, o site só é seguro se antes do endereço www estiver o protocolo de segurança HTTPS ou cadeado de segurança, exemplo: https:www. Veja mais detalhes neste link.
- Segundo sites de avaliações, 93% de seus clientes voltariam a fazer pedidos online na loja virtual.
- Foi reconhecida por uma pesquisa do Ibope como uma das 5 lojas mais conhecidas da internet brasileira.
- O site Beleza na Web é notícia em portais como o Exame, Glamour, Globo entre outros.
- Dentre seus principais produtos comercializados estão marcas nacionais e internacionais de beleza.
- A marca disponibiliza gratuitamente em suas redes sociais e Youtube conteúdo educacional sobre maquiagem, cabelos e beleza em geral.
- A empresa destaca que suas entregas são realizadas com parceria entre os Correios e outras transportadoras confiáveis.
A Beleza na Web é confiável segundo o Reclame Aqui
De nada adianta fazer propaganda, investir nos melhores produtos, ter o melhor preço e não cuidar do relacionamento com o cliente.
Eu mesmo que escrevo esse texto já tive que fazer inúmeras queixas sobre diversos sites no reclame aqui.
Sabemos que o cliente só vai recorrer a queixas em sites externos se o atendimento interno da loja não resolver. Não é verdade?
Sendo assim, como é a reputação do site Beleza na Web no reclame aqui?
O índice do e-commerce de beleza é classificado como ótimo!
Conforme a imagem acima podemos notar que nos últimos 06 meses a empresa respondeu todas as suas reclamações.
Índice de solução e satisfação de clientes do site Beleza na Web
O índice de solução ficou marcado como 87%, onde 71% dos clientes disseram que voltariam a comprar na loja virtual.
Por se tratar de um e-commerce de beleza que vende milhares de produtos diariamente, podemos concluir que é uma loja confiável e segura em seu atendimento online.
Sem comentar que o e-commerce já tem presença no reclame aqui há mais de 12 anos.
E quais são as principais reclamações contra o site? Em geral são referentes a demora na entrega, trocas, devoluções, produtos com defeito e reembolso.
Um pouco da história do site Beleza na Web
- O site teve seu início em 2008.
- Alexandre Serodio é o fundador e já foi executivo na Jafra (empresa do setor de cosméticos).
- O fundador conta que teve os dois primeiros anos desafiadores e quase o negócio quebrou.
- O site Beleza na Web começou a decolar em 2010 com resenhas de Youtubers sobre seus produtos.
- Em 2012 o e-commerce conseguiu um aporte financeiro.
- Os anos de 2013 a 2014 foram desafiadores e novamente o site ficou no vermelho.
- Depois desse período e com alguns ajustes o e-commerce começou a ter lucro.
- Em 2018 o site já contava com mais de 13 mil produtos de beleza catalogados e cerca de 1,5 milhões de visualizações mensais.
- Em 2019 o site Beleza na Web foi vendido para o Grupo Boticário. Veja mais detalhes da transação neste link.
Dica Extra | Siga esses passos e sempre compre em lojas virtuais seguras
Sabemos que você vai quer comprar em outro e-commerce além do site Beleza na Web, sendo assim preparamos algumas dicas sobre lojas virtuais seguras e confiáveis.
- Nunca compre de perfis em redes sociais, grupos ou fóruns.
- Só acesse sites e lojas virtuais com o protocolo de segurança HTTPS, ou seja, na barra de endereço onde você digita o nome da loja deve ter o cadeado de segurança.
- Seguindo o passo acima você evita que seus dados pessoais e de cartões sejam utilizados por golpistas em fraudes.
- Está na dúvida sobre a loja virtual? Procure apenas realizar o pagamento através de métodos como o Mercado Pago, sendo assim fica mais fácil pedir o reembolso caso haja algum problema.
- Nunca confie em avaliações que são vistas no e-commerce! Pesquise bastante sobre a empresa como por exemplo no ebit e reclame aqui.
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