Será que é seguro? O site Compra Certa é confiável? Posso fazer pedidos e aproveitar as promoções com segurança?
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Neste guia completo vamos avaliar a Compra Certa em detalhes para que você possa tomar a decisão ou não de comprar no site.
Vamos levar em consideração o tempo de existência da empresa, presença na internet, reclamações e avaliações em sites externos.
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Sim, o site Compra Certa é confiável e pode ser seguro se você seguir esses passos!
Sim, o clube de descontos Compra Certa é confiável e seguro, porém veja a seguir informações não só técnicas, mas também de clientes, “o que pode ser o mais importante”, isso porque são informações reais de quem já utilizou o serviço.
Como você já deve saber o clube tem como o objetivo proporcionar descontos exclusivos em eletrodomésticos, eletroportáteis, eletrônicos, informática, tablets, celulares, utilidades domésticas e até mesmo produtos de limpeza.
Talvez sua dúvida também seja: Os produtos vendidos são usados ou novos?
Sim, todos os produtos anunciados no site são novos, originais e comercializados direto da fábrica.
Ok, já sabemos sobre as informações técnicas que encontramos com facilidade em diversos sites, mas, será que a opinião real de clientes é a mesma daquela apresentada no site oficial?
A seguir vamos detalhar qual é o nível de satisfação dos clientes do site Compra Certa em canais de queixas, avaliações e reclamações.
Qual é a opinião dos Clientes em sites de reclamações? É seguro e confiável o clube de descontos Compra Certa?
Acredite, toda grande empresa se não cuidar de seus problemas internamente terá queixas em sites como o reclame aqui.
E isso não é diferente para o clube de descontos Compra Certa!
Mas, uma boa notícia! O site Compra Certa se mostra confiável através de poucas queixas no reclame aqui, onde tem uma equipe ativa que responde e trata de todas as reclamações.
As reclamações rotineiras são sobre o atraso da entrega dos produtos, trocas e devoluções, produtos com defeito, cobrança indevida e cancelamento do plano de descontos.
Nos últimos 06 meses o site Compra Certa teve o total de 994 queixas no reclame aqui, onde foram tratadas 962, isso traduz em quase 100%, porque algumas no momento que escrevemos este artigo eram recentes e logo que possível seriam respondidas a exemplo das outras.
Portanto confirmamos que o site Compra Certa é confiável e seguro no tratamento de reclamações externas, sendo assim, caso você precise recorrer a queixas no reclame aqui saiba que você terá suporte.
Você por acaso já é membro do clube de desconto ou já fez alguma queixa contra a Compra Certa no reclame aqui? Se sim, por favor deixe seu comentário ao final deste post.
Antes de comprar, você entendeu como funciona o clube de descontos?
Muitas vezes compramos por impulso e somos surpreendidos por não estarmos atentos aos detalhes.
Como você já sabe o site Compra Certa é restrito apenas para associados ao seu clube de descontos. A sua entrada como membro só pode ser feita de três formas:
- Você pode receber um convite de quem já faz parte.
- Há também a opção de comprar o acesso ao clube Compra Certa pagando um valor único.
- Ou ser membro através de uma empresa parceira ao qual você é colaborador.
Ao ter sua associação confirmada, você passa a ter o direito de convidar outras pessoas, e com isso, acumula pontos que podem ser trocados por descontos.
Outra dúvida comum é sobre como comprar o acesso ao clube Compra Certa.
Se caso você não tenha um convite de um amigo, você tem a opção de comprar seu acesso como membro pagando uma taxa única (paga apenas uma vez e não mensal como dizem).
Sendo assim vale muito a pena, porque todos os produtos são novos, direto da fábrica de diversas marcas conhecidas e confiáveis.
Em nossa opinião o site Compra Certa é confiável, seguro e vale a pena?
Podemos concluir que sim, é confiável!
Porém fique com o código de defesa ao consumidor debaixo do braço, isso porque devemos conhecer nossos direitos caso ocorra algum problema e seja desfavorável.
No geral, o clube de descontos se mostra seguro e você pode aproveitar diversas promoções de produtos direto da fábrica, além de uma seção com um Outlet com preços ainda menores.
Sobre reclamações externas como no site do reclame aqui, podemos afirmar que é até normal a empresa receber queixas, isso porque são milhares de produtos vendidos diariamente e as vezes o atendimento interno foge do controle.
Fica aqui uma crítica construtiva para a empresa Compra Certa: reforce ainda mais seus processos de atendimento ao cliente, com isso evitará muitas reclamações e queixas em sites externos, como no caso do reclame aqui.
Falo isso porque eu mesmo que escrevo este artigo, já recorri ao reclame aqui apenas quando não fui bem atendido pelo site que fiz a compra.
Para finalizar nossa análise deixamos claro que não temos compromisso com o erro!
Portanto caso o clube Compra Certa passe a não tratar os clientes de forma justa e adequada, iremos atualizar esse nosso artigo com a opinião contraria.
Como surgiu a Compra Certa? Um pouco de sua História!
Agora que você já sabe que a Compra Certa é confiável, conheça um pouco de sua história.
A História começa em 1988 onde a empresa se chamava Brastemp Utilidades.
E sabe o que acontecia lá atrás? Consórcios de eletrodomésticos e produtos eletrônicos!
Imagine você entrando em um consórcio para comprar uma máquina de lavar?
Atualmente é fácil comprar parcelando no cartão de crédito, não é verdade? Naquela época essa facilidade não existia e tínhamos que comprar através de um consórcio.
A dona da marca Compra Certa é a Whirlpool Corporation, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid. Veja mais informações neste link.
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Ficou com alguma dúvida ou deseja relatar sua experiência com o clube de descontos Compra Certa?
Leia também nossas avaliações sobre a Shoptime e Amazon.
Boas compras e até breve.
