Será que realmente posso confiar em comprar na loja? A Zaful é confiável na entrega dos pedidos feitos no Brasil?
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Olá, talvez esse seja um artigo polemico e importante para você que deseja fazer importações de roupas através da Loja Zaful.
Adiantando um pouco o assunto: talvez não seja confiável comprar morando no Brasil!
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A fim de facilitar sua navegação o site é dividido nos seguintes tópicos:
- A Zaful não é confiável através da opinião de clientes Brasileiros!
- Vale mesmo a pena comprar do exterior em sites similares a Zaful?
- De onde é a Zaful, não conta sua história?
- Como se prevenir de golpes de sites internacionais e nacionais?
Por que a Zaful é confiável em outros países e aqui não foi bem avaliada?
Repetimos o que já adiantamos: Não é confiável comprar na Loja Zaful estando morando no Brasil.
Quando comecei a pesquisar sobre a Loja constatei inúmeros sites do Brasil recomendando a Zaful e logo desconfiei.
Sabe por que eles estão recomendando? Porque estão ganhando comissões através de um link de afiliado da Zaful, ou seja, você compra, eles ganham comissões e estarão pouco se importando se você vai receber o pedido ou não.
É comum sites do exterior promoverem suas lojas virtuais em programas de afiliados, desta forma é comum ler avaliações positivas, onde na opinião popular a história é outra.
Outra coisa importante: os artigos que estão na primeira página do google na data da publicação deste post são de 2017 e 2018, ou seja, o conteúdo com as análises estão desatualizados e podem prejudicar diversos consumidores.
Não temos aqui compromisso com o erro, onde sabemos que lá atrás talvez a Zaful foi confiável em suas entregas no Brasil, mas atualmente não é.
Outro erro que vi foi de um site escrito para brasileiros, utilizar avaliações de um site de reclamações com base na Europa, sendo que lá a realidade é outra na alfandega e correios.
A Zaful não é confiável através da opinião de clientes Brasileiros!
Mesmo não sendo uma empresa do Brasil a equipe de atendimento deveria focar na solução de problemas externos, como no caso do reclame aqui, que neste a Zaful possui 0% de respostas sobre as reclamações.
As reclamações são normalmente relacionadas ao atraso da entrega dos pedidos, reembolso não concedido, cobrança duplicada, pedidos entregues com defeito, estorno feito com valores diferentes entre outros.
Você pode conferir todas as reclamações e avaliações neste link.
Ou seja, não vale a pena se arriscar e tentar importar roupas da Zaful neste momento. Talvez algum dia a empresa preste um melhor serviço aqui no Brasil, sendo assim, estaremos felizes de mudar o status deste artigo com o título de que a ZaFul é confiável.
Vale mesmo a pena comprar do exterior em sites similares a Zaful?
Sim, vale a pena, desde que a Loja virtual tenha uma equipe capacitada a fim de atender reclamações externas em sites de avaliação.
Como no caso da Shein, onde importa roupas, calçados e acessórios para o Brasil e possui uma equipe ativa resolvendo todos os casos de reclamações e queixas.
Veja o artigo completo sobre a loja em: O site Shein é confiável?
Uma alternativa para você que tem costume de importar roupas é procurar por boas recomendações de lojas virtuais brasileiras.
Com isso você paga menos frete e tem o produto entregue em apenas uma semana na sua residência.
Você sabia que agora a Amazon está com força total no Brasil e possui uma seção de moda, calçados e acessórios?
Se ainda não conferiu veja também nosso post: O Site Amazon é confiável?
De onde é a Zaful, não conta sua história?
No próprio site em português da Loja não conseguimos encontrar informações oficiais da empresa.
Uma coisa sabemos que ela é da China e é focada em moda feminina.
Em nossas pesquisas agora em 2020, afirmamos que todos os sites que estão na primeira página do google, possuem informações desatualizadas e apenas na área de comentários encontramos clientes insatisfeitos com queixas.
Caso alguém da equipe Zaful esteja lendo este artigo e deseje ter retratada as informações de sua empresa em nosso site, por favor escreva um comentário ao final do artigo ou nos envie um e-mail.
Em um artigo wiki encontramos as seguintes informações sobre a empresa:
- Foi fundada em 2007.
- Seu estoque tem base na China.
- O nome empresarial é: Hong Kong Bi'an Information Technology Co. Limited.
Como se prevenir de golpes de sites internacionais e nacionais?
Agora que você entendeu o porquê não recomendamos neste momento a Zaful por não ser confiável para clientes do Brasil, separamos abaixo algumas dicas a fim de te auxiliar na escolha dos melhores sites de roupas e calçados em geral.
- Desconfie de comentários e avaliações no site da loja (muitas vezes eles mesmo que escrevem a nota).
- Sempre pesquise por duas ou mais fontes externas sobre a qualidade dos produtos, entregas, formas de pagamento etc.
- Corra de pechinchas! O barato pode sair caro, você já deve ter escutado isso!
- Entrou em um site desconhecido? Veja se você encontra rapidamente o CNPJ, telefone e endereço, caso negativo, ou esteja escondido e de difícil acesso os dados: sai correndo da página.
- Tenha paciência e sempre leia a política de troca, devolução e reembolso da loja virtual.
- Esteja bem informado estudando um pouco sobre seu direitos no código de defesa do consumidor.
Escreva sua opinião abaixo
Você já teve alguma experiência de compra com a Zaful ou outra loja similar no exterior?
Ficou com alguma dúvida não esclarecida durante nosso conteúdo?
Escreva seu comentário abaixo e compartilhe com aquele seu amigo ou amiga que pensava em comprar na Zaful assim como você.
Desejamos boas compras e até breve!
