StubHub é confiável? (Veja se é Seguro Comprar ou NÃO!) - Será Que Pode

StubHub é confiável? (Veja se é Seguro Comprar ou NÃO!)

StubHub é confiável e segura? vale a pena comprar?

Será que StuHub é confiável? Posso comprar ingressos com segurança?

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Esta plataforma de revenda de ingressos ficou muito conhecida no Brasil apôs o esgotamento dos bilhetes para a turnê de Sandy e Junior em 2019 e por patrocinar a seleção brasileira de Rugby.

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Este nosso artigo foi dividido pelos seguintes tópicos:

Primeiramente, você já conhecia a StubHub? Quer saber se vai comprar ingressos originais?

O site StubHub na verdade faz uma ponte entre você que não conseguiu comprar a tempo o ingresso no site oficial do evento, com uma outra pessoa que de uma forma ou outra tem ingressos sobrando.

A plataforma é americana e no Brasil a empresa responsável pelas transações é a Eventbis – CNPJ: 13.827.475/0001-06.

A empresa existe desde o ano 2000 nos Estados Unidos e no Brasil (segundo dados de seu CNPJ) desde 2011.

Você conhece o eBay? O eBay é dono da StubHub desde 2007 e com isso reforça seu status de site seguro, mas e no Brasil? Comprar ingressos no StubHub é confiável e seguro?

Comprar no StubHub é confiável no Brasil? Agora começa a confusão!

Sim, a StubHub garante que é confiável através de processos seguros tanto para compradores, quanto para vendedores.

Mas e na prática aqui no Brasil? Será que a plataforma funciona corretamente sem reclamações? É aí que começa a confusão!

A seguir vamos falar das garantias que a empresa oferece e depois vamos analisar se essas garantias são cumpridas com as reclamações de clientes no reclame aqui.

Como funciona e quais são as garantias da StubHub para os compradores?

Segundo a empresa os compradores estão cobertos pela garantia FanProtect, com as seguintes especificações:

  • Você receberá seus ingressos antecipadamente dias antes do evento.
  • Todos os ingressos vendidos na plataforma são originais e válido para a data do evento.
  • Você vai receber exatamente o ingresso comprado, como por exemplo número de cadeiras, pista, plateia etc.
  • Caso não receba conforme descrito acima a empresa promete reenviar ingressos similares, ou reembolso, ou créditos em sua conta caso você deseje.
  • A empresa informa que se o evento for cancelado e não remarcado com datas futuras você receberá a devolução completa do valor pago.

E quais são as garantias para quem vende os ingressos pela StubHub?

Os vendedores podem alterar o valor do ingresso a qualquer momento antes de vender pela plataforma.

  • Entenda que você só recebe pelos ingressos apôs a realização do evento.
  • Caso você que esteja vendendo e cumpra com todos os processos, terá assegurado o recebimento do valor pago pelo comprador.
  • Você como vendedor deverá cumprir com o envio correto do bilhete para o endereço do comprador, envio de ingresso original e com todos os dados reais divulgados no site etc.

A StubHub é confiável segundo clientes no reclame aqui?

A StubHub não é confiável segundo clientes no site de queixas reclame aqui!

Já escrevemos aqui sobre uma plataforma similar chamada Viagogo e a história é a mesma para clientes no Brasil.

Pelo que constatamos a empresa não responde as reclamações no reclame aqui e com isso passa um ar de empresa não profissional.

Isso porque sabemos da grande importância que sites como o reclame aqui, ebit e entre outros possuem na hora de decidir se compramos ou não em um determinado e-commerce.

Veja bem, não estamos dizendo que o site da StubHub é um golpe ou uma fraude!

Longe disso, o site é seguro e confiável, porém o seu atendimento final ao cliente que está sendo um pouco confuso.

Veja neste link a confusão que foi para um cliente ter seu pagamento estornado no cartão de crédito.

Resumindo, as queixas mais frequentes acontecem quando há cancelamentos de eventos e sobre reembolsos.

Portanto a StubHub é confiável para comprar ingressos, a não ser que aconteça algum cancelamento inesperável com o evento, sendo assim você poderá ter problemas com o estorno, mas como você pode atestar nas avaliações do reclame aqui é demorado, mas o reembolso acaba sendo feito.

Um pouco da história da StubHub

Qual é a história da StubHub no Brasil.

A empresa foi criada em 2000 por dois jovens recém formados em Stanford com a ideia simples de ser uma intermediaria legal entre compradores e vendedores.

Sendo pioneira e líder de mercado neste segmento, a empresa gerou interesse de investidores e foi adquirida pela eBay em 2007 por mais de 300 milhões de dólares.

Em 2016, o grupo detentor da StubHub comprou a Ticketbis, que até então era sua maior concorrente.

A parti dai a empresa de compra e venda de ingressos expandiu suas operações para mais de 48 países, sendo assim, atualmente é considerada a maior rede na revenda de ingressos de shows e eventos em geral do mundo.

Em 2017 a StubHub foi a revenda autorizada de ingressos para o Rock in Rio no exterior.

Já em 2019 o site ficou bem popular no Brasil apôs ser bastante utilizado para a compra e venda de ingressos da turnê de Sandy e Junior.

Escreva um comentário abaixo, sua opinião é muito importante!

Gostou deste artigo? Ficou com alguma dúvida ao qual não foi esclarecida durante o texto?

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Boa sorte e até breve!