Será que posso comprar com tranquilidade, o site Kabum é confiável e seguro para compras online?
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Esse não é um artigo patrocinado como você vai encontrar por aí elogiando a Kabum em troca de comissões como afiliado! Nada contra, mas, aqui você vai conhecer o lado bom na compra online e os ruins.
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Desde 2005 vendendo online o site Kabum é confiável!
Sim, já adiantamos que o site Kabum é confiável e vende pela internet desde 2005.
E como todo grande e-commerce naturalmente haverá diversas reclamações e estamos aqui para te contar sobre todos os cuidados que você deve ter, tanto comprando na Kabum, como em outros sites de eletrônicos e informática.
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A seguir veja como são as reclamações de clientes no site de queixas reclame aqui, ebit, comentários em fóruns e em vídeos do Youtube.
Bem verdade que a concorrência neste segmento é alta e desleal.
Sim desleal! Muitas vezes os próprios concorrentes, tentando ganhar uma fatia do mercado, criam páginas falsas com relatos enganoso a fim de prejudicar a Kabum e entre outros e-commerce de renome.
O Site Kabum é confiável e Seguro em avaliações no Reclame Aqui
O site Kabum vende milhares de itens diariamente e certamente encontra diversos obstáculos no suporte e atendimento em seus pedidos.
Sabemos que apenas clientes insatisfeitos com o atendimento interno, ou seja, do próprio site, recorrerão a sites de denuncias e queixas como o reclame aqui.
Eu mesmo que escrevo este conteúdo já tive inúmeras experiências negativas com lojas virtuais (nenhuma com a Kabum) onde tive que abrir um chamado no reclame aqui a fim de resolver o ocorrido.
E adivinha o que aconteceu? Consegui resolver um simples problema que a equipe de suporte interno não solucionou, e para mim foi positivo e já para a empresa negativo, isso porque fica registrada minha reclamação manchando a reputação da empresa.
Sobre a Kabum no reclame aqui conseguimos verificar que a loja atende com sucesso todos os chamados.
Podemos notar na imagem acima que nos últimos 06 meses a empresa recebeu 18.770 mil reclamações e respondeu praticamente todas.
Outro ponto positivo para a Kabum são os índices de solução de 87.7% e o de 73% para clientes que voltariam a comprar no site.
E quais são as reclamações que a Kabum recebe no Reclame Aqui?
Podemos assim dizer que são as reclamações padrões de todas as lojas virtuais da internet: como atraso na entrega de pedidos, trocas e devoluções e produtos com defeitos.
O que dizem sobre a Kabum no Youtube?
Apôs pesquisar sobre se o site Kabum é confiável no Youtube, podemos confirmar que a grande maioria dos vídeos são de afiliados que desejam receber alguma comissão.
Novamente afirmamos que a concorrência é injusta e até podemos encontrar vídeos patrocinados pela concorrência tentando manchar a imagem da Kabum e de outras lojas do segmento.
Se você pesquisar por lá vai perder tempo!
Apenas as pesquisas sobre avaliações de produtos são aproveitáveis no Youtube sobre a Kabum.
Um pouco da história da Kabum, estrutura e Premiações
- Teve seu início no ano de 2003 sendo pioneira no comércio eletrônico brasileiro.
- Atualmente são mais de 20 mil produtos catalogados no site Kabum.
- No Brasil é um dos e-commerce mais acessados e recomendados.
- O centro de distribuição da Kabum tem mais 12 mil metros quadrados na região sudeste do Brasil.
- A empresa possui desde 2013 uma sede nos EUA.
- Em 2019 foi eleita entre os 10 melhores e-commerce segundo o Ebit.
- Em 2018 teve o segundo melhor índice de recomendação no Reclame Aqui.
- Canal no Youtube com avaliações de produtos neste link.
Nossa avaliação final. O site Kabum é confiável e seguro há mais de 17 anos!
Sim, o site Kabum é confiável e você pode comprar com segurança!
No entanto afirmamos que não temos aqui compromisso com o erro!
Caso a Kabum passe a não atender bem seus clientes, estaremos prontos a realizar atualizações em nosso site com relatos negativos.
E você teve alguma experiência positiva ou negativa com compras online?
Escreva abaixo um comentário com sua opinião, dúvidas, críticas ou sugestões.
Boas compras e até breve!
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