Será que posso alugar sem medo, o Airbnb é confiável e seguro? Veja como se proteger de golpes e fraudes!
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Essa é uma grande dúvida de todos que desejem alugar sua própria casa e daqueles que simplesmente querem alugar uma casa de terceiros.
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Com mais de 07 milhões de acomodações o Airbnb é confiável e seguro!
Sim, alugar no Airbnb é confiável e seguro, porém é importante se atentar aos golpes comuns, isso porque são mais de 07 milhões de casas, apartamentos, quartos, sendo alugados em 191 países e podem ocorrer imprevistos.
Ao olhar para a grande empresa que o Airbnb se tornou, podemos ter uma sensação de segurança falsa baseada nos números que o aplicativo divulga, desta forma, vamos listar nesta nossa postagem quais são as principais tentativas de golpes e como fazer para evitar fraudes.
Quais são os golpes recorrentes no Airbnb?
Normalmente são aqueles onde você vê o anúncio, se interessa e o dono da propriedade ao invés de tratar pelo aplicativo, te sugere um número de telefone a fim de tratar por fora.
Não se engane! O golpista vai tentar convencer você que fazendo a transação por fora vai sair mais barato devido a taxas.
Muitas pessoas caem neste golpe!
O certo é fazer toda a transação pelo aplicativo e manter a troca de mensagem somente por lá.
Na dúvida vá para as perguntas frequentes do próprio serviço, ou siga para tutoriais confiáveis no Youtube sobre como alugar no Airbnb.
A seguir veja 08 passos que você deve fazer antes de alugar no site ou aplicativo.
Passo 01 – Veja se o Airbnb é confiável confirmando as avaliações
Para fugir de fraudes e golpes você deve dar uma atenção especial as avaliações da propriedade.
Desconfie se a propriedade é nova no Airbnb e possui poucas ou nenhuma avaliação.
Outra dica: fique atento nas avaliações para entender como anda a qualidade da acomodação, isso porque eu mesmo que escrevo esse texto já tive duas experiências negativas alugando por lá.
Nas duas situações não me atentei sobre a qualidade da acomodação em relação a umidade e a situação dos equipamentos da casa.
Portanto fica a dica! Devemos ter foco nas avaliações de hospedes anteriores sobre se aquele anúncio é confiável e sobre se aquela acomodação é de qualidade.
Passo 02 – É mais confiável alugar no Airbnb com o selo Supe Host
Para não ter problemas com sua viagem é mais garantido alugar uma acomodação com anfitriões que possuem o selo Super Host!
Neste caso você vai alugar um imóvel com um preço as vezes um pouco mais caro, mas terá a garantia que é confiável, isso porque quem recebe este selo já foi avaliado por centenas de pessoas com pontuações positivas.
Eu mesmo depois que descobri esse benefício só passei a alugar no Airbnb com anfitriões com o selo Super Host.
Passo 03 – Preço muito baixo em alta temporada não é confiável no Airbnb e pode ser golpe!
Meu irmão mesmo já foi vítima de um golpe de aluguel de casa por temporada, não pelo aplicativo Airbnb, mas por um anúncio no OLX.
Normalmente quem cai neste golpe está procurando alguma vantagem e fica iludido pensando que achou uma hospedagem barata em alta temporada.
Resumindo: o golpista passou um número de telefone para o meu irmão, combinaram o aluguel na ligação (um erro grave) e depois pediu que ele depositasse 30% do valor em uma conta corrente a fim de reservar o imóvel de temporada na praia.
O golpe foi tão bem feito que no anúncio tinha comentários positivos (que eram falsos), depois o suposto anfitrião enviou até um contrato por e-mail, que deveria ser assinado e seguido do valor depositado em uma conta corrente.
O final você já sabe. Ele chegou lá nas suas férias e está procurando a casa até hoje.
Passo 04 – Gostou da acomodação no Airbnb é hora de confirmar se as fotos são reais!
Neste caso meu irmão nem mesmo se deu o trabalho de pesquisar se aquelas fotos eram reais.
Faça isso, vá no google, pesquise pelo endereço e confirme se é aquilo mesmo que o anunciante está propondo para você.
Outra dica é conhecer a rua da acomodação por meio do street view do google.
Desta forma você confirma se a propriedade é real e verifica se a vizinhança da rua é confiável.
Passo 05 – Não é confiável se comunicar com o dono da propriedade fora do Airbnb
Eu como usuário do aplicativo posso te falar que é bem prático e seguro se comunicar com os anunciantes por lá.
Há uma caixa de entrada e saída de mensagens e você deve tratar todas as dúvidas somente dentro do aplicativo do Airbnb.
Isso porque caso você ocorra algum problema é por meio destas mensagens que você pode cancelar ou pedir o reembolso caso algo errado aconteça.
Portanto não é confiável se comunicar com anfitriões do Airbnb por telefone, e-mail ou mensagens de WhatsApp.
Passo 06 – Recuse fazer pagamento fora do Airbnb porque não é confiável!
Esqueça essa opção! Não faça transferências ou pagamento por fora.
Você decidiu fazer o aluguel pelo aplicativo Airbnb, então vá até o final com todas as transações de pagamento por lá.
Sendo assim caso ocorra algum tipo de problema você estará seguro e protegido pelas políticas da empresa.
Passo 07 – Pesquise no reclame aqui sobre se aquela acomodação no Airbnb é confiável!
O reclame aqui atualmente tem um arquivo gigante de queixas e nada melhor do que consultá-los.
Faça uma pesquisa rápida e veja se aquela acomodação que você pretende alugar já não foi produto de alguma fraude ou golpe.
Outra dica é pesquisar no google sobre se aquele endereço possui queixas além do reclame aqui.
Passo 08 – Chegando ao local alugado comunique ao Airbnb sobre problemas
Eu mesmo já passei por isso ao alugar no Airbnb.
Cheguei no local e tive surpresas desagradáveis com umidade, máquina de lavar quebrada entre outros.
Ao invés de tirar fotos e documentar por mensagem dentro do Airbnb, liguei para o anfitrião e tentei resolver por fora.
Resumindo foi que ao final da minha estadia já havia encontrado diversas coisa estragadas e não pude pedir um reembolso ou algo do tipo, sendo que não deixei o Airbnb conhecer estas minhas reclamações.
Faça isso: ao chegar na acomodação e caso encontre algo fora do lugar, tire fotos e abra um chamado de suporte no próprio Airbnb.
Vídeo | Como alugar com segurança no Airbnb
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