Privalia é confiável? (Seguro no Reclame Aqui?)

Será que o site Privalia é confiável?

Ficou na dúvida se os produtos do site são originais ou se realmente a página é segura e não se trata de uma fraude?

Veja neste artigo nossa avaliação completa sobre o outlet Privalia e o que dizem os clientes em site de reclamações como o ebit e o reclame aqui.

Sabemos que é sua primeira visita em nosso site, correto? Portanto é importante que você faça agora mesmo o seu cadastro em nossa lista de e-mail, com isso você fica habilitado(a) a receber gratuitamente todas as nossas novidades, atualizações e um cupom de desconto da Privalia.

Navegue pelos tópicos:

• A Privalia é confiável, porém entenda como funcionam as campanhas.
• Cuidado, como não cair em golpes de outlets.
• O que dizem os clientes com reclamações no reclame aqui.
• Avaliações e reclamações no últimos 90 dias no Ebit.
• Vale a pena se tornar um cliente Premium?
• Depoimento de quem já comprou.
• Um pouco da história da Privalia.
• Nossa opinião final. Será que vale realmente a pena comprar?

O site é seguro! O Outlet Privalia é confiável, mas, esteja atento ao prazo de entrega!

Não se trata de nenhuma fraude, confirmamos que sim, o site Privalia é confiável e seguro para pedidos online através de seu outlet!

No entanto, detectamos diversas reclamações relacionadas ao atraso nas entregas, mas, será que é realmente culpa da Privalia? Entenda a seguir.

A Privalia é um outlet e reuni diversas marcas famosas a preços de fábrica, porém antes de realizar a compra você deve se atentar se aquele produto desejado está disponível no momento.

Isso porque diversos itens somente estarão disponíveis para entrega ao final da campanha promocional, ou seja, somente apôs o final da campanha você receberá o produto, isso podendo demorar até 60 dias.

Sendo assim muitas pessoas não prestam atenção a essas datas e a grande maioria das reclamações se dão por esta causa.

Atenção para não cair em golpes de sites se passando pela Privalia

Nos dias de hoje golpistas tentam diariamente aplicar fraudes bem elaboradas com sites idênticos dos oficiais, e sabendo disso, é importante que você siga estas recomendações de segurança:

• Apenas acesse o site pelo endereço eletrônico: https://br.privalia.com/.
• Esteja atento que você acessa o site seguro que começa com https://, ou seja, o cadeado de segurança (protege seus dados pessoais e de cartões).
• A empresa atende pelo CNPJ: 10.464.223/0001-63.
• O canal oficial do Youtube está neste link.
• A empresa comunicou recentemente que no Instagram surgiram perfis falsos da marca, e aproveitando esse assunto: nunca compre de perfis em redes sociais.
• Na dúvida sobre alguma promoção que chegou por e-mail, entre no site oficial, acesse seu perfil com login, senha e converse com um atendente via o chat online.

Seguindo apenas estas recomendações básicas você estará seguro(a) para comprar online com a Privalia.

O que dizem os clientes da Privalia no Reclame Aqui?

Há 11 anos a Privalia está presente no reclame aqui.

Seu índice de solução de casos ultrapassa os 80%, sendo assim podemos concluir que a Privalia é confiável e presta um bom atendimento no reclame aqui.

Atualmente o reclame aqui é uma autoridade em avaliações de e-commerce, sendo assim, é importante que todas as empresas respondam bem as queixas relatadas por lá.

Como já escrevemos acima, a grande maioria das reclamações se dão por engano!

Muitos clientes não se atentam que precisam esperar que a campanha acabe, para só assim ter o pedido enviado e isso causa bastante desentendimento.

Por mais que a Privalia avise os cliente, antes e depois da compra sobre esse prazo de entrega, as reclamações continuam, infelizmente.

Sabemos que um caso ou outro o cliente tem plena razão, mas, no caso desta empresa são minorias e são resolvidas.

Avaliações de clientes Privalia no Ebit

A Privalia possui o selo de diamante no Ebit. Essa reputação é alcançada apôs boas avaliações no período de 90 dias.

• Cerca de 83% dos clientes relatam que os produtos foram entregues no prazo.
• Mais de 87% dos clientes voltariam a fazer negócios com a loja.

E quais são as reclamações?

Será que vale a pena ser um cliente Premium do Outlet online da Privalia?

Ao se tornar um cliente premium você passa a ter acesso antecipado das campanhas antes de serem anunciadas ao grande público.

Sim vale a pena se tornar um cliente Premium Privalia! Veja algumas das vantagens exclusivas:

• Uma grande vantagem se dá pelo frete grátis para as regiões sul e sudeste em pedidos superiores a 200 reais.
• Encontre uma variedade de produtos e marcas com até 70% de desconto comparado em outras lojas.
• A Privalia garante que todos os produtos são originais!
• Você tem o direito ao reembolso no caso de defeitos. Importante: o e-commerce não realiza trocas.

Para fazer uma assinatura Premium basta comprar um plano que dá direito ao benefício durante 03 meses.

Depoimentos de clientes sobre como é confiável comprar no outlet Privalia

Conheça um pouco da história do outlet de marcas famosas

• A empresa foi criada em Barcelona – Espanha em 2006.
• Rapidamente se espalhou por países da Europa e desembarcou no Brasil em 2008.
• No momento já ultrapassa a marca de 28 milhões usuários cadastrados em sua plataforma nos países que atua.
• A Privalia ultrapassou a marca de 13 milhões de downloads nos app para Android e IOS.
• Atualmente quem comanda a empresa é uma brasileiro, Fabio Bonfá.

Qual é a nossa opinião final, vale a pena comprar na Privalia?

Sem dúvidas vale a muito a pena, ainda mais se você optar pela assinatura Premium que te dá acesso antecipado a todas as campanhas.

É importante ter o acesso antecipado porque você garante que está escolhendo as melhores peças daquela coleção.

Se caso você deseja apenas testar os preços do outlet Privalia, é bacana fazer o download do aplicativo disponível para Android e IOS.

O aplicativo vai te informar via notificações todas as vezes que as campanhas estejam disponíveis, mas lembre-se, as melhores peças já foram adquiridas pelos usuários premium, mesmo assim vale muito a pena se o estoque da campanha seja grande.

Finalizando, sim a Privalia é confiável e presta um bom serviço no que se propõe: ser um outlet de marcas famosas.

Entretanto, como se trata de outlet, ou seja, sobras de estoques ou liquidações de coleções, podem haver defeitos em itens e você como consumidor final deverá estar atento para devolver antes de completar 07 dias da chegada do produto, sendo assim tem seu direito ao reembolso garantido por lei.

Escreva um comentário abaixo, sua opinião é muito importante!

Você ficou com alguma dúvida? Tem alguma crítica a fazer ao outlet devido ao atraso de seus pedidos ou referente a qualidade dos produtos?

Leia também nosso artigo sobre o outlet de produtos eletrônicos Sou Barato.

Desejamos boas compras e até breve!