Sei un imprenditore, rivendere o vorrebbe rivendere il catalogo Il boticario e starai pensando a cosa ci vorrà per conquistare nuovi clienti?
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Dopotutto, la fatturazione di molti uffici, di molti rivenditori O Boticário è diminuita molto. Devi avere nuove azioni! Quello che facevi non è più utile.
Il cliente è cambiato, la competizione per l'attenzione è molto più agguerrita e te ne darò qualcuna suggerimenti per aiutarti a conquistare clienti. avere di nuovo il suo catalogo O Boticário pieno di ordini, per riportare il suo fatturato ad un livello più alto.
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Sono Maria, specialista nelle vendite del catalogo O Boticário e sono qui oggi per darti un consiglio semplice e potente!
Il tuo cliente O Boticário che acquista tramite catalogo merita di essere chiamato per nome!
Adoriamo sentire il nostro nome! E nei processi quotidiani di rivendita tramite catalogo Il boticario, alla reception, nel servizio, su whatsapp, non ci rivolgiamo alle persone per nome.
E questo è vero, non provoca la prima connessione! Per connetterci dobbiamo avere un rapporto stretto e quindi l'attenzione del cliente è molto più focalizzata su di noi.
C'è una differenza tra molte informazioni che riceviamo. Volevo farti un esempio di questo: non so se l'hai avuto in quei tempi.. quando Coca-Cola lancia la lattina personalizzata.
Andavamo al supermercato cercando il nostro nome! E poi confessando anche una mia particolarità, ho trovato sempre la lattina di Mario, mai quella di Maria.
Ne ero frustrato! Ma davvero vogliamo essere gli unici! Il nostro cervello si connette con le persone che ci capiscono, che si avvicinano a noi attraverso il nostro nome!
Tu che sei un imprenditore, un rivenditore di successo O Boticário, devi avere in tutto il processo, devi avere in tutti coloro che lavorano con te, il concetto di chiamare il cliente con il suo nome.
Dalla persona che risponde al telefono, risponde a un whatsapp, anche quando sei lì al il tuo servizio di vendita diretta porta a porta Il Boticario.
È necessario conoscere i nomi delle persone prima di recarsi alla rivendita O Boticário
Devi sapere come si chiama! È preferibile ripetere il nome più di una volta. Essere molto impegnato, essere molto connesso con il tuo cliente.
Il nostro nome produce ormoni della relazione, prossimità e tu devi usare questa potente arma a tuo favore.
Quindi un consiglio: ogni volta che vi relazionate per la prima volta con un cliente, con una persona a cui vi avvicinate, dite il vostro nome e chiedete il suo!
Ma per rimediare, affinché tu abbia questo nome facile e accessibile, dici: mi chiamo Maria, come ti chiami? Oh, mi chiamo Ana! Grande Ana, sono qui per servirti. Sono qui per relazionarci e iniziare un nuovo progetto.
Allora Ana, come vuoi essere assistita in relazione alle tue preferenze per i cosmetici e i profumi O Boticário? Qual è la tua esigenza? Raccontami un po' di più del tuo contesto.
Quando ripeti il nome di quella persona almeno tre volte, dai un input al tuo cervello, in modo che sia connesso: qui e ora!
Questa relazione inizia ad entrare in sintonia, inizia a produrre ormoni e questo fa sì che la connessione avvenga. Fa sì che il primo passo di attenzione venga mantenuto.
Quindi usalo! E se hai qualcuno nel tuo team di rivendita del catalogo O Boticário, se hai degli assistenti, usa questo precedente. Insegna a tutti! Il nome è potente!
Vedi anche:
Considerazioni finali per il tuo successo come consulente O Boticário
Ne ho già parlato in un altro post: non c'è da meravigliarsi che Starbucks usi il tuo nome quando consegna il tuo ordine.
Ora McDonald's ha fatto anche questo. Fai l'ordine, ti chiedono il tuo nome e all'ora "h" quando lo spuntino è pronto, il tuo ordine è pronto.. ti chiama per nome.
È fantastico, è potente, è semplice e ti aiuta a ottenere il primo passo di attenzione e relazione!
Ti sono piaciuti questi suggerimenti? Scrivi un commento, la tua opinione è molto importante e aggiunge valore agli altri consulenti di bellezza dal catalogo O Boticário.
Vi auguriamo tanto successo, a presto!
