Será que comprar na Farma delivery é confiável e seguro? Suas dúvidas terminam aqui em nossa análise completa!
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Nesta nossa avaliação completa vamos analisar com sinceridade todos os pontos positivos e negativos de comprar online nesta drogaria, através de reclamações e queixas.
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Este artigo está dividido pelos seguintes tópicos:
- Sobre as avaliações do clientes da Farma delivery
- Reclamações e avaliações no reclame aqui
- Qual é a reputação da loja no Ebit
- A Farma delivery é confiável no mercado livre
- Um pouco da História da Farma delivery com vídeo
- Dica extra de como comprar com segurança em qualquer drogaria delivery
A Farma delivery é confiável com boas avaliações de seu clientes
Seguindo alguns critérios de segurança confirmamos rapidamente que sim, a Farma delivery é confiável e você pode comprar online com segurança.
No entanto é importante que você leia nosso artigo até o final a fim de conhecer detalhes sobre reclamações, avaliações e como proceder para que sua compra seja bem sucedida.
Para avaliar a Farma delivery consultamos primeiramente seu CNPJ, onde constatamos que está tudo certo e a empresa corresponde empresarialmente como: FARMACLUB DROGARIAS LTDA, desde 2005.
Confirmamos também que o site é seguro (possui protocolo HTTPS na barra de endereço) e corresponde com todas as normas de segurança para vender online.
No site você encontra rapidamente todos os canais de contato, atendimento, política de envio, troca, devolução e até mesmo o e-mail de contato para quem deseja trabalhar na Farma delivery (na seção trabalhe conosco).
Como os clientes avaliam a Farma delivery no Reclame Aqui?
Esse é um ponto importante que atualmente muitas loja virtuais estão falhando!
Que ponto importante é esse? Reclamações em sites externos, ou seja, páginas que a empresa não tem controle e os clientes podem expressar suas queixas ou elogios livremente.
Neste quesito a drogaria se sai bem, onde nos últimos 06 meses contabilizou apenas 344 queixas no reclame aqui e dentre essas resolveu todas.
Portanto a Farma delivery é confiável segundo as avaliações de seus clientes no reclame aqui!
E quais foram as reclamações que o site recebeu?
Considerando que diariamente a Farma delivery comercializa milhares de produtos, as queixas comuns são sobre atrasos nos pedidos.
A Farma delivery possui boa reputação no Ebit
A loja tem a classificação de Excelente segundo o Ebit!
- Entrega no prazo em 94% dos pedidos.
- 92% dos clientes afirmaram que voltariam a comprar.
Para quem não sabe, esse selo é o grau máximo de avaliação que uma empresa pode receber, classificando assim a Farma delivery como confiável e segura em suas vendas online.
No Mercado Livre a Farma delivery é confiável como MercadoLíder Platinum
A empresa conta também com um perfil de vendas no mercado livre há mais de 03 anos!
- Segundo seus clientes presta um bom atendimento.
- Entrega os pedidos dentro do prazo combinado.
- Realizou nos últimos 4 meses 18.678 vendas.
E caso você que esteja lendo este artigo e ainda esteja inseguro com compras online, saiba que no mercado livre sua compra é garantida pelo sistema de pagamento Mercado Pago.
Ou seja, ao fazer um pedido e pagar pelo produto, o dinheiro não vai diretamente para a Farma delivery, ele fica travado com o Mercado pago até que você confirme que recebeu a mercadoria e está tudo ok.
A História da Farma delivery. De Santo André -SP para todo o Brasil!
Oferecer o melhor preço do Brasil não é para qualquer farmácia. O diretor de marketing da empresa garante que em alguns itens a economia no preço é imbatível.
José Luiz de Oliveira fundador e diretor de marketing, conta que desde a fundação até 2006 comercializava os produtos como os outros concorrentes, até que 2007 a Farma delivery decidiu investir no comércio online.
José Luiz acompanha de perto todos os processo da Farma delivery e conta que abriu a drogaria em 1990, muito jovem ainda, mas com experiência suficiente para empreender.
O fundador conta que começou a trabalhar com farmácias aos 11 anos (seu primeiro emprego) e sempre teve muita vontade de empreender.
- A Farma delivery foi fundada em 1990.
- Até 2006 as vendas eram feitas somente no balcão da loja física.
- No final de 2006 passou a vender por telefone e fazer poucos pedidos pela internet.
- Atualmente a farma delivery vende em todo o Brasil e possui uma loja para brasileiros no Japão.
- Seu estoque conta com mais de 10.000 produtos a pronta entrega.
- Na região do ABC em São Paulo os clientes recebem os medicamentos em até 03 horas.
- Atualmente a loja virtual recebe mais de 2.000 pedidos por dia.
- Possui atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp pela loja virtual.
Além disso a empresa tem metas ousadas, prometendo assumir a liderança do setor delivery e expandir ainda mais sua marca pelo Brasil.
Dica extra | Como comprar com segurança em qualquer drogaria delivery?
Talvez você precise testar os serviços de outra drogaria que faz entregas em sua região, portanto é importante tomar alguns cuidados:
- Certifique-se que o site é seguro com o HTTS na barra de endereço, ou mais conhecido como cadeado de segurança antes do endereço da loja, exemplo: https://www.lojaonline.com.
- Desconfie de sites desconhecidos que contenham comentários sempre positivos na própria página. Verifique se a loja possui perfil no reclame aqui e confirme as avaliações.
- Não compre medicamentos ou suplementos em redes sociais ou em grupos e fóruns.
- Nunca deposite dinheiro em conta de terceiros (pessoa física e jurídica caso o nome seja diferente da empresa). De preferência para o pagamento via cartão de crédito.
- Busque sempre por referências confiáveis sobre a loja virtual.
- Você conhece todos os seus direitos como consumidor? Caso negativo leia a cartilha básica do código de defesa do consumidor neste link.
- Importante: Ao receber o produto sempre verifique a data de vencimento na embalagem.
- Utilize todas as recomendações acima para comprar online com segurança em qualquer loja virtual confiável!
E você já conhecia a Farma delivery?
Já comprou ou conhece alguém que fez algum pedido online na drogaria?
Escreva abaixo seu comentário com dúvidas, elogios ou críticas.
Boa compras e até breve!
Leia também nossa avaliação sobre a Oficial Farma e Como abrir uma farmácia
