Eres emprendedor y tienes ese pensamiento que es normal: Ah, tengo que tener uno precio súper promocional en mi Catálogo O Boticário, tengo que hacer un mega servicio y valió la pena!
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O en otro sector, la gente piensa así: soy abogado fiscalista y sé muy bien encajar en las leyes; Soy diseñadora y conozco muy bien mi trabajo, hago un trabajo increíble, ¡pero eso no es todo!
¡Hay más detalles que te hacen ganar o perder el cliente en tu O Boticário reventa por catálogo!.
Soy Suzana, una emprendedora especialista en ventas por catálogo O Boticário Y estoy aquí para darte algunos consejos: además del producto, ¡qué puedes hacer para tener éxito y ganar más clientes!
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¿Qué tiene que ver la reventa de O Boticário con una panadería?
¡Quería pedirte que pensaras conmigo en una panadería! Tá Suzana, el gran producto de una panadería es el pan. ¡Solo que no!
El moño es súper importante… eso lo sabemos. Aunque te confieso que no soy muy aficionado a la repostería.
En estos días, incluso escuchándolo en CBN, hay un tipo, un columnista, que solo habla de comida. El nombre de El es oxidado marcellini! Se toma tan en serio esto de la panadería que se iba a mudar de casa y de repente eligió dónde quería vivir, cerca de la panadería que prefiere.
Pero es bueno.. lo que es importante en una panadería relacionada con mi reventa por catálogo O Boticário? Además del pan… ¡pero hay gente que elige la panadería en función del camino que lleva! De camino a casa, a comprar pan y hacer un café por la tarde.
- De todos modos, más que solo el producto, ¡tenemos que pensar en todo! En la experiencia que tendremos hacia revender cosmeticos y perfumes de O Boticário.
- Es decir, ¡si tienes una tienda de ropa! ¿Cómo es estar en la tienda contigo? ¿Cómo es la relación? ¿Cómo haces cuando recibes a alguien?
- ¡Eres consultora de belleza! ¿Cómo es tu sala de espera? ¿Cómo es la programación?
Y a continuación me gustaría dejarte 4 consejos para ayudarte en esta tarea de mejorar tu relación. para atraer más clientes a su catálogo de reventa O Boticário!
01 – ¿Su servicio al revender O Boticário por catálogo es realmente satisfactorio?
Así que vayamos al primer consejo: ¡"No te conformes"! Es muy común que pensemos que el servicio es bueno. Lo que haces mola. ¡Es así!
Y sobre todo cuando no se vende bien, cuando no captación de nuevos clientes, cuando no recibe nuevos pedidos de catálogo en línea, culpa al mercado.
Dices que la situación es mala y que por eso la gente desaparecía. Pero no es así, la gente sigue... a mayor velocidad, menor velocidad, bolsa más grande o bolsa más pequeña, la gente está actuando.
Es muy importante que siempre estés refrescándote, pensando... ¿qué cosas diferentes puedes hacer?
En tu tienda, en tu oficina, en tu forma de trabajar. ¡No te conformes!
02 – ¡Escuche atentamente las preferencias de su cliente al presentar los perfumes y cosméticos O Boticário!
Consejo número 2. Creo que es millennial: “Practica la escucha activa!”
A veces estás visitando a tu cliente de puerta en puerta, a veces estás en la relación telefónica con tu cliente... y hablas, hablas, hablas.
De hecho, el vendedor, aunque sabemos que no todo el mundo es vendedor… pero todo el mundo necesita vender. ¡El vendedor necesita escuchar!
Tenemos al cliente a veces quejándose de un detalle: ¡y no le hacemos caso! Hablamos del ejemplo de la panadería... cuántas veces no has cambiado de panadería porque a la hora "h": cuesta parar, es malo aparcar... y vas a otra, pero ahí de frente es fácil aparcar el coche.
¿Cuántas veces has cambiado de dentista o de médico por culpa de la sala de espera? ¡Necesitamos una escucha activa!
Nos lleva mucho tiempo conquistar al cliente en la reventa del catálogo de O Boticário, ¡pero es fácil pasarlo por alto!
03 – Dar presentaciones completas y, si es posible, con muestras gratuitas de los perfumes O Boticário
El tercer consejo es:Promover experiencias más ricas!” No es solo ahí... no es solo ese servicio. ¡La experiencia más completa llama la atención!
A veces usando las redes sociales tienes clientes que te siguen y se relacionan contigo, pero les llamas la atención… ¿el nuevo producto que estás lanzando?
¡Participa, mantente cerca! Ofrecer muestras gratuitas de los perfumes O Boticário. Esto puede ser en línea y fuera de línea. Relacionar de forma duradera. No solo allí puntual, no solo allí en tu visita de venta directa, no solo en tu casa. ¡La experiencia completa es de primera categoría, es mágica y conquista!
04 – Analiza qué funciona mejor en tu acercamiento a los productos de O Boticário
Y el cuarto consejo: “¡Califique los artículos que sus clientes dicen que valoran”! Usted es un revendedor puerta a puerta de O Boticário: ¡le gusta ser atendido de inmediato!
Hacer un ranking, escucha activa y ranking. A tu cliente le gusta el servicio personalizado, le gusta saber el nombre... por cierto, esto del nombre, hay un post hablando de eso.
No es de extrañar que Starbucks, incluso sin cola.. cuando haces tu pedido, el cajero pone tu nombre en la taza.. y cuando llega el momento de servirte, te llama por tu nombre.
¡Nos encanta que nos llamen por nuestro nombre! ¡Nuestro nombre es música! Así que conoce el nombre de tus clientes.
Conozca los nombres de las personas con las que se está relacionando con su reventa a través del catálogo de O Boticário. Y luego está el ranking: ¿qué valora? ¡Y luego modifique un poco su proceso, modifique un poco cómo sirve!
Dada esta clasificación. Cumpliendo los deseos de las personas. ¡Eso hace una gran diferencia!
¡Escribir un comentario! ¿Cuál es tu opinión sobre estos consejos para vender aún más O Boticário por catálogo?
¿Tuviste alguna pregunta? ¿Revenden otros catálogos o productos de belleza?
Escriba un comentario a continuación, su opinión es muy importante aquí.
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