Você não está seguro em comprar e deseja saber se a Webcontinental é confiável?
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Este não é um artigo patrocinado e você vai conhecer uma avaliação sincera, sobre os pontos positivos e negativos em comprar nesta loja virtual.
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A Webcontinental é confiável no segmento de ar condicionado através de seu e-commerce
Respondendo a sua dúvida e resumindo: sim, a Webcontinental é confiável e você pode realizar compras seguras em sua loja virtual!
O site faz parte do grupo Infoar, com a razão social e CNPJ bem visíveis neste link, sendo assim você já pode notar que se trata de uma empresa séria e segura.
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Outro ponto positivo para a o e-commerce é o fato de possuir um chat de atendimento, e logo que acessamos o site, podemos conhecer quais são as perguntas mais frequentes sobre os principais produtos comercializados.
O e-commerce é seguro com todos os protocolos básicos de segurança, como no caso do HTTPS na barra de endereço, além de fazer o link com um blog de conteúdos educativos sobre seus serviços e produtos.
A Webcontinental é bem ativa em seus perfis de redes sociais, como por exemplo o facebook e Instagram, onde posta quase que diariamente avaliações de seus produtos, promoções e novidades.
No Reclame Aqui a Webcontinental é destaque e confiável em sua reputação
Somente poucas empresa conseguem a reputação de destaque no reclame aqui, onde a Webcontinental é uma delas, se tornando confiável na solução de problemas com todos os seus pedidos.
Sabemos que apenas clientes que estão bem insatisfeitos recorrem ao reclame aqui.
Eu mesmo que escrevo este artigo já tive que fazer muitas reclamações no site (não contra a Webcontinental) devido a sérios problemas com e-commerce.
E isso cansa! Todas as lojas virtuais deveriam focar cuidadosamente no atendimento e suporte, isso porque avaliações negativas em sites como o reclame aqui podem sujar a reputação da empresa seriamente.
Desta forma podemos confirmar que mesmo com queixas de atendimento no reclame aqui, a Webcontinental tem se saído muito bem com o suporte.
Isso porque dentre as reclamações recebidas nos últimos 06 meses, praticamente todas foram respondidas com o incrível índice de solução na casa dos 94%.
E quais são as reclamações mais frequentes contra a Webcontinental?
O produto foi entregue com defeito, atraso na entrega, dificuldade com trocas e devoluções entre outras.
Em nossa opinião final a Webcontinental é confiável e segura!
O site reuni os requisitos básicos para uma compra online segura, contendo o protocolo HTTPS na barra de endereço garantindo total sigilo de dados preenchidos, como por exemplo: dados pessoais e de cartão de crédito.
Outro ponto positivo é o fato de a empresa já ter um histórico com bastante experiência, ou seja, a Webcontinental já vende online desde 2007.
Portanto ao confirmar os dados empresariais e as reclamações contra a loja virtual, podemos dizer que sim, a Webcontinental é confiável e segura para você comprar online.
Importante: caso a empresa passe a não respeitar os prazos, ou ter um número elevado de reclamações, alteraremos esse artigo sem prévio aviso pois não temos compromisso com o erro.
Um pouco sobre a Webcontinental
- Fundada em 2007 é a loja virtual do grupo Infoar.
- Atualmente possui três centros comerciais: Matriz em Rio Grande do Sul, centro de distribuição em Santa Catarina e mais um centro de distribuição no Espírito Santo.
- Além de ser especializada em ar condicionado, o site comercializa eletrônicos, móveis e acessórios.
- Foi premiada com o selo ouro e-bit por um ótimo atendimento ao cliente.
Escreva abaixo um comentário
Você já conhecia a WebContinental? Possui ainda alguma dúvida sobre a empresa ou deseja fazer alguma crítica ou elogio?
Boa compras e até breve!
Leia também: Avaliações sobre a loja virtual Kabum e Trocafone.
