O avanço tecnológico vem sendo cada vez mais o responsável por ditar as tendências do mercado empresarial.
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Isso se deve ao fato de que a tecnologia tem trazido novas oportunidades devido a criação de produtos e consequentemente novos serviços baseados nessas tecnologias.
Também é possível notar que o avanço tecnológico mudou completamente o comportamento dos consumidores e, devido a isso, novas demandas comerciais surgiram.
Um exemplo disso é a criação e evolução dos computadores e smartphones, que passaram de objetos opcionais a itens essenciais para qualquer indivíduo.
Já para as empresas, a revolução tecnológica teve muito mais impacto devido a forma como tiveram que se adaptar em um curto espaço de tempo para se manterem competitivas.
Mesmo empresas que prestam serviços de limpeza e impermeabilização de colchão precisaram encontrar uma forma de utilizar a tecnologia a seu favor para não saírem do mercado.
Principais tecnologias que ajudam nas empresas
Com todo o avanço tecnológico, é comum que os empresários fiquem meio perdidos na hora de atualizar sua empresa com todas as novas ferramentas do mercado.
Para usufruir ao máximo disso, é preciso conhecer primeiro quais as principais tecnologias do mercado e como elas podem servir para o seu negócio.
Armazenamento em nuvem
Quando uma clínica de saúde especializada emlaudo técnico pericial de insalubridade e periculosidade migra para a nuvem, ela move aplicativos que não foram projetados para a nuvem e, portanto, exigem mais manutenção.
Para colher todos os benefícios da migração para a nuvem, as empresas devem se afastar desses aplicativos monolíticos herdados e adotar aplicativos nativos da nuvem baseados em uma arquitetura de microsserviços.
Ao contrário dos aplicativos tradicionais, as plataformas nativas da nuvem são desenvolvidas e acessadas diretamente na nuvem.
Eles são, portanto, mais flexíveis e escaláveis, o que permite que sejam menos dependentes da infraestrutura e criem valor mais rapidamente.
Hiperautomação
A crescente importância dada à digitalização e à excelência operacional hoje ressalta a necessidade de fortalecer a automação dentro das organizações e generalizá-la para mais áreas.
Essa abordagem visa identificar, avaliar e automatizar o maior número possível de processos de negócios e de TI por meio de diversas ferramentas e tecnologias, incluindo Inteligência Artificial, automação de processos repetitivos e mais.
Esse tipo de tecnologia permite que empresas como uma clínica veterinária consiga realizar exame histopatológico veterinário, avaliações e outros tipos de documentações, enquanto armazena-os automaticamente em seu banco de dados.
A hiperautomação permite, assim, aumentar o desempenho da empresa, reduzir o risco de erro, mas também melhorar o bem-estar no trabalho dos colaboradores, que já não é preciso perder tempo com tarefas tediosas e de baixo valor acrescentado.
Empresa distribuída
Se ainda está longe de ser a norma, o empreendimento distribuído aos poucos vai ganhando espaço nos negócios. Nesta empresa sem escritório fixo, todos os colaboradores trabalham remotamente 100% do tempo.
Uma operação que oferece mais flexibilidade aos funcionários e economiza o orçamento destinado aos escritórios.
Essa abordagem também pode ser aplicada aos clientes e prospects da empresa, para oferecer a eles uma experiência mais digital adaptada às suas novas formas de trabalhar e consumir.
Marketing bem direcionado direcionado
O marketing digital, com certeza, é o termo mais falado atualmente quando se trata da internet e não é à toa, este setor digital cresceu imensamente durante a pandemia e só vem aumentando sua abrangência desde então.
Existem diversas formas de anunciar na internet, como sites, anúncios pagos e até nas redes sociais, que vem sendo a maior fonte de oportunidades para todos os tipos de negócio, principalmente os de pequeno porte.
As vantagens para uma empresa de implementar uma estratégia de visibilidade e marketing online são diversas, mas vale ressaltar algumas como:
- Comunicação rápida de novos conteúdos a um grande público;
- Divulgação da marca com facilidade e menor custo;
- Fornecer suporte interativo ao cliente;
- Gerar novas oportunidades de negócios;
- Ter o próprio espaço na web.
Sendo assim, empresas que sabem adaptar o uso da internet e o marketing digital, como foi o caso de um estúdio de fotografia que realiza ensaio newborn caseiro, tem muito mais oportunidades de se destacar em seu segmento e conseguir mais clientes.
Internet das coisas
A internet das coisas refere-se à tendência crescente de interconectividade entre objetos e dispositivos físicos e a internet.
Essa tendência está sendo impulsionada pela disponibilidade cada vez maior de dispositivos conectados à internet e pela queda no custo de sensores e outras tecnologias que podem ser usadas para habilitar essa conectividade.
A internet das coisas tem o potencial de transformar a maneira como as pessoas vivem, trabalham e se divertem, e já tem um grande impacto em uma ampla gama de áreas, desde um centro integrado de andrologia urologia, a transporte, energia e manufatura.
Métodos digitais de pagamento
Os métodos digitais de pagamento estão se tornando cada vez mais populares, pois oferecem uma maneira conveniente e segura de fazer transações.
Embora existam alguns riscos associados ao uso desses métodos, como a possibilidade de fraude ou roubo de identidade, os benefícios superam os riscos para muitas pessoas.
Esses métodos têm sido amplamente utilizados por empresas e indústrias como as que realizam cristalização para carros importados, por causa da praticidade em receber por seus serviços.
À medida que os métodos digitais de pagamento continuam a evoluir, é provável que se tornem ainda mais amplamente utilizados no futuro.
Vantagens do avanço tecnológico para empresas
Os avanços tecnológicos têm criado diversos benefícios para empresas de diversos segmentos.
Independente do porte do negócio, o avanço tecnológico trouxe vantagens muito visíveis principalmente no quesito de organização, produtividade e redução de custos.
Para ficar mais claro o entendimento dessas vantagens, é importante aprofundar um pouco sobre como a tecnologia pode beneficiar o seu negócio.
Organização de processos e funções
A tecnologia trouxe muita praticidade para organização de informações e dados devido ao armazenamento em nuvem, que se tornou muito mais viável do que servidores físicos.
Além disso, o acesso rápido às informações de pedidos e ordens de serviço possibilitou que uma fabricante de cortina voil sob medida tivesse mais facilidade praticidade em atender seus clientes.
A definição de processos e funções dentro das empresas também tiveram impactos positivos devido a tecnologia possibilitar que as tarefas fossem passadas com descrições detalhadas.
As partes operacionais podem ter muito mais clareza no que precisa ser feito e, com isso, ter uma eficiência muito maior.
Aumento na produtividade
A produtividade também é um dos pontos mais impactados positivamente pelo avanço tecnológico dentro das empresas.
Isso porque a tecnologia permite que os profissionais tenham mais controle de suas tarefas e as melhores ferramentas para executá-las da melhor maneira possível.
A tecnologia também permitiu que as empresas pudessem medir o tempo gasto com cada tarefa e, assim, direcionar seus esforços para as áreas que precisam de melhorias.
Este foi o caso de uma oficina de pintura interna automotiva que, através do uso de um software, conseguiu reformular a execução de seus serviços em menor tempo.
Redução de custos
Talvez o maior benefício de todos tenha sido a redução de custos com mão de obra para tarefas que requisitavam duas a três pessoas para serem executadas.
Além disso, a redução de custos permite que sua empresa tenha mais dinheiro disponível para reinvestir. Esse dinheiro extra pode ser usado para contratar novos funcionários, comprar novos equipamentos ou expandir suas instalações.
Atendimento e relacionamento com o cliente
Com a tecnologia se tornando cada vez mais sofisticada e difundida, as empresas são capazes de alcançar mais clientes em potencial do que nunca.
Por meio do uso de ferramentas de marketing online e mídias sociais, as empresas podem se conectar com clientes em todo o mundo com o clique de um botão.
Além disso, a tecnologia também pode ajudar as empresas a fornecer um melhor nível de atendimento ao cliente.
Com o uso do chat ao vivo, por exemplo, as empresas podem fornecer respostas rápidas e fáceis às dúvidas dos clientes, independentemente da hora do dia.
No geral, fica claro que há muitas vantagens em adotar o avanço tecnológico no mundo dos negócios. Do maior alcance ao melhor atendimento ao cliente, há muitas razões pelas quais vale a pena ficar à frente da curva.
Considerações finais
Com a tecnologia se tornando cada vez mais sofisticada e difundida, as empresas são capazes de alcançar mais clientes em potencial do que nunca.
Além disso, a tecnologia também pode ajudar as empresas a fornecer um melhor nível de atendimento ao cliente.
No geral, fica claro que há muitas vantagens em adotar o avanço tecnológico no mundo dos negócios. Do maior alcance ao melhor atendimento ao cliente, há muitas razões pelas quais vale a pena ficar à frente da curva.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
