Será que realmente o Aliexpress é confiável, seguro e posso comprar com tranquilidade?
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Talvez essa seja a sua principal dúvida e estamos aqui para te contar toda a verdade sobre se é seguro ou não comprar pelo site ou aplicativo Aliexpress.
Caso seja sua primeira vez por aqui, não perca tempo e se cadastre gratuitamente em nossa página com seu melhor e-mail a fim de receber nossas atualizações sobre segurança em compras online, além de promoções com cupons de descontos.
O nosso conteúdo dedicado ao Aliexpress está divido nos seguintes tópicos que podem te auxiliar durante sua navegação em nossa página:
- Por que a opinião popular diz que não é seguro comprar no Aliexpress?
- Como comprar com segurança na Aliexpress?
- Quais são principais vantagens em comprar neste site?
- Quais são as desvantagens?
- É seguro comprar até qual valor na Aliexpress?
- E se meu pedido não chegar ou vir com defeito, o que fazer?
- Como conseguir cupons de descontos grátis?
- Qual a nossa opinião final! É seguro comprar na Aliexpress?
O que dizem? Qual é a opinião popular sobre o site Aliexpress? Podemos confiar?
Assim como o Aplicativo Wish a Aliexpress reuni diversos vendedores da China com produtos a preços irresistíveis em uma plataforma de intermediação de compra.
Ou seja, você não compra da própria Aliexpress, e sim de vendedores chineses cadastrados na plataforma que fazem anúncios de produtos com preços de atacado para uma possível revenda no Brasil.
O site é parecido com o Mercado Livre que é bem conhecido no Brasil.
E respondendo à pergunta popular sobre se comprar no Aliexpress é confiável, podemos assim dizer que talvez, mas, com os devidos cuidados que iremos esclarecer neste artigo para que você possa realizar boas compras.
Na opinião popular as reclamações mais vistas são:
- Não é seguro e eles não entregam.
- O produto não chegou e não fizeram o estorno.
- O suporte não responde as reclamações.
- Recebem os produtos com defeito.
- Entre outros.
Por se tratar de uma plataforma gigantesca de intermediação de vendedores e compradores isso pode se dizer que é previsível.
Mas, por se tratar de uma empresa gigantesca, a Aliexpress deveria ter uma equipe dedicada a responder os consumidores Brasileiros em sites populares de reclamações, e isso eles não fazem!
Desta forma ao entrar em um site popular de reclamação no Brasil, podemos notar a enxurrada de clientes insatisfeitos.
Por que a opinião popular diz que não é seguro comprar no Aliexpress?
Veja bem, não estamos afirmando para você que não é seguro comprar na Aliexpress!
Muitas pessoas têm sim sucesso com seus pedidos, e nosso objetivo aqui é fazer com que você tenha sucesso, mas, seguindo alguns cuidados de segurança.
Pela nossa analise o site Aliexpress falha em seu canal de atendimento com consumidores Brasileiros.
Eles poderiam assim como outras plataformas de intermediação, como por exemplo a Wish, ter o contato direto com os clientes em sites de reclamações e avaliações, desta forma, evitariam a má reputação na opinião popular de consumidores.
Existe uma reclamação bem relevante na pesquisa do google onde o consumidor relata que:
- Começou com pequenos pedidos para testar a plataforma e foi tudo ok.
- Depois disso ele começou fazer compras maiores e aí aconteceram os problemas.
- O cliente relata que alguns de seus pedidos chegaram com caixas vazias contendo plásticos e outros objetos apenas para dar peso ao pacote.
- Nesta reclamação o cliente diz: Aliexpress não é seguro, fujam!
A seguir veja como comprar na Aliexpress e outros sites internacionais com segurança.
Como comprar com segurança na Aliexpress?
Veja bem, você deve conhecer o sistema de proteção ao consumidor da empresas a fim de evitar golpes.
Hoje é muito difícil para a plataforma controlar todos os novos vendedores que se cadastram a fim de revender seus variados produtos.
Sendo assim listaremos abaixo quais as características de vendedores que você deve evitar no site Aliexpress a fim de não cair em golpes.
- Apenas faça compras de vendedores bem qualificados e com mais de uma ano com o perfil ativo de vendedor.
- Desconfie de vendedores na plataforma com baixa qualificação ou recém cadastrado na Aliexpress.
- Preço muito diferente do concorrente é um sinal claro de possível golpe.
- Faça apenas pequenos pedidos, ou seja, para uso próprio, não queira revender produtos da Aliexpress.
- Caso queira revender produtos da china o mais indicado são as importações direto com o fabricante.
- Procure por vídeos no Youtube onde o cliente mostra com clareza os pedidos recebidos e indicam vendedores verificados.
A seguir veja quais são as vantagens e as desvantagens do serviço de importação da china prestado pela Aliexpress.
Quais são principais vantagens em comprar neste site?
- Por mais que não seja seguro comprar itens caros (devido aos impostos cobrados de importação que falaremos durante o texto) há uma grande variedade de produtos baratos e interessantes.
- O site é seguro no quesito de inserir seus dados de cartão de crédito e informações pessoais.
- A grande maioria do pedidos possuem o código de rastreamento (por isso de preferência para vendedores altamente qualificados no Aliexpress e com boas avaliações nos comentários).
Quais são as desvantagens?
- Tenha paciência! Os pedidos levam em média 90 dias para chegar a sua residência.
- Dependendo do valor de seu pedido você será tarifado pela Receita Federal (a dica é pesquise em vídeos sobre como não ser taxado na Aliexpress).
- Por se tratar de uma importação possa ser que seu pedido seja extraviado e você tenha que pedir reembolso.
- O site não possui equipe de atendimento monitorando reclamações (somente atendem o suporte feito diretamente no site próprio).
É seguro comprar até qual valor na Aliexpress?
Vamos ser bem sinceros! Por se tratar de importações e sabendo como funcionam os correios brasileiros, podemos dizer que as vezes é mais vantagem procurar pelo item no mercado livre ou site similar no Brasil e receber o produto desejado mais rapidamente.
Mas, caso mesmo assim aquele produto seja uma novidade exclusiva e você deseja esperar, fica a seu critério de fazer a compra.
Com base em vídeos e pesquisas que fizemos, somente compensa comprar itens abaixo de 30$ dólares.
Acima deste valor o seu produto fica retido na alfândega da Polícia Federal no Brasil e será liberado somente apôs o pagamento da taxa de importação (o correio te envia uma carta com o valor da taxa).
E se meu pedido não chegar ou vir com defeito, o que fazer?
A empresa possui um sistema de Proteção ao Consumidor com informações detalhadas sobre como proceder nestes casos.
O procedimento é simples e todo feito diretamente no site da Aliexpress na seção de suporte e atendimento ao cliente.
Ao abrir um disputa, a equipe da empresa analisará o caso e tomará as devidas providências referente a sua compra, podendo sim realizar o reembolso, ou enviar um novo produto caso esteja comprovado o defeito.
Caso você tenha algum problema vá diretamente para o site oficial e não fique tentando resolver comentando em sites de reclamações no Brasil, pois como já escrevemos acima, a empresa não possui equipe de atendimento a fim de atender e monitorar reclamações externas ao site Aliexpress.
Como conseguir cupons de descontos grátis?
Normalmente apôs seu primeiro pedido é comum receber por e-mail alguns cupons de desconto a fim de incentivar novas compras na plataforma.
Mas, se você está comprando pela primeira vez, saiba que existem centenas de sites que oferecem cupons com descontos imperdíveis.
Para conseguir essa vantagem é simples: faça uma pesquisa no google com as palavras chaves “cupom de desconto Aliexpress”.
Uma vez com o código anotado, basta ao finalizar o pedido inserir o mesmo em um campo específico que fica antes do botão pagar.
Qual a nossa opinião final! É seguro comprar na Aliexpress?
Como visto no texto acima, existem diversas etapas favoráveis que podem resultar em uma compra bem sucedida no site.
Portanto, nossa avaliação final é que o site Aliexpress é confiável e seguro, mas, você deve se atentar a todas as recomendações e cuidados ao qual detalhamos neste nosso artigo.
E você teve alguma experiência positiva ou negativa ao realizar um pedido no site?
Escreva um comentário abaixo e compartilhe sua opinião conosco e ajude outras pessoas a não caírem em golpes.
Desejamos a você ótimas compras, até breve.
Leia também: O site Shein é confiável?
